Regulamin sprzedaży wysyłkowej towarów

1. Zamówienia przyjmowane są:
* poprzez zamówienie towarów w sklepie internetowym
* telefonicznie 022 814-00-36 wew. 103
* faksem (+48 22) 614-17-02 lub e-mail: tjedrzejczak@chiniewicz.pl
* W celu wyjaśniania ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podawanie kontaktowego numeru telefonu

2. Rodzaje płatności:
*wcześniejsza wpłata na konto:

"CHINIEWICZ"
Ewa Chiniewicz
ul. Dorodna 16
03-195 Warszawa

Nr konta: 96 1750 0009 0000 0000 0592 8559

*przesyłka za pobraniem
*gotówka w siedzibie firmy

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia jeśli towar jest dostępny w magazynie centralnym i zamówienie zostało złożone do godziny 15.00. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
4. Zamówienia indywidualne, termin realizacji do uzgodnienia.

Realizacja potwierdzonego zamówienia
pon. - piąt. do 15.00 wysyłka towaru w tym samym dniu roboczym
po 15.00 wysyłka towaru najblizszy dzień roboczy
sob. - niedz., dni świąteczne wysyłka towaru w najblizszy dzień roboczy

5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktura wysyłana jest wraz z przesyłką.

6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
* Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem (22) 814-00-36 wew. 103 lub faksem (22) 614-17-02. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
* Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

8. Wszystkie towary dostępne w katalogu objęte są gwarancją producenta w związku z czym nie przysługują roszczenia z tytułu rękojmi.

9. Zwroty towaru
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 3 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
* Zwracany towar należy odesłać, na własny koszt , razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z dopiskiem „zwrot sklep internetowy”.
* Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
* Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
* Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta a faktura wraz z fakturą korygującą zostanie odesłana do klienta.

10. Reklamacje
* Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, proszę o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 022 814-00- 36 wew. 103.
* Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
* Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis reklamowanej cechy produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.
* Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.

11. Dostawa zakupów
* Realizujemy przesyłki tylko na terenie Polski.
* Zamówiony towar wysyłamy za pobraniem pod adres, który podany został w formularzu zamówienia.
* Na terenie Polski przesyłki dostarczane są za pośrednictwem:

Usługa Kurierska "OPEK"

-przesyłki od 1 do 30 kg - 20 zł brutto
- za pobraniem przesyłki od 1 do 30 kg - 25 zł brutto

* Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie naszej firmy od poniedziałku do piątku 8-18 lub w soboty 8-14 po wcześniejszym uzgodnieniu.

* W przypadku przesyłek wielkogabarytowych wartość ich transportu może być wyższa niż wyświetlana na stronie. Informacja o tym będzie udzielona telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

* Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.